Đơn cử, 5 cửa hàng nhượng quyền của Công ty TNHH MTV Thực phẩm Sài Gòn Bảo Minh (đã đóng cửa 1 cửa hàng) hoạt động tại khu vực TP Thủ Đức, Gò Vấp, Bình Thạnh, Phú Nhuận đã vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ thanh toán, bán hàng hóa không phải do Co.op Food cung cấp và có hành vi bán hàng hóa cao hơn giá bán hàng hóa tại các cửa hàng nhượng quyền khác trong hệ thống Co.op Food vào thời điểm xảy ra dịch bệnh Covid-19.

Với những vi phạm nghiêm trọng nêu trên, từ 23-7, Công ty Co.op Food đã có văn bản thông báo chấm dứt nhượng quyền, yêu cầu đơn vị này ngừng sử dụng nhãn hiệu Co.op Food để kinh doanh.

Dù vậy, các cửa hàng của công ty này vẫn ngang nhiên hoạt động dưới thương hiệu Co.op Food, gây hiểu lầm cho khách hàng.

Ngoài chuỗi 5 cửa hàng của Công ty TNHH MTV Thực phẩm Sài Gòn Bảo Minh, Co.op Food còn chấm dứt nhượng quyền 12 cửa hàng thuộc 8 công ty khác vì lý do tương tự.